一、假日旅游工作组织情况

　　（一）值班组织情况

　　全市及各区县（市）旅游部门严格落实领导干部轮流值班备班制度和请示报告制度，认真做好假期的值班工作，假日期间由局领导带班，职能科室领导干部值班，做好了假日旅游组织协调工作，在值班过程用做到了24小时联络畅通，及时防范和处理好突发事件。

　　（二）组织安全旅游的宣传情况

　　该市始终树立“安全第一的理念”，将安全工作放在首位，扎实搞好旅游安全工作，加大对重点景区的游客承载量的监控，防止发生旅游交通道路和踩踏事故的发生。

　　（三）新闻宣传和发布信息提示情况

　　每天由益阳旅游微信公众号发布相关我市旅游的交通路线、节会、美食等相关旅游资讯，指导游客科学合理出行，建立文明有序的旅游市场秩序。

    二、假日旅游市场特点　　

　　（一）乡村旅游火爆。传统乡村旅游景点：罗文花海、桃花江竹海、浮邱山等受到游客青睐的同时，新增旅游景点：资阳区紫薇村、桃江牛田花海等旅游热度也高于纳入监控范围内的景区景点。

　　（二）自驾游成为旅游的首选。以家庭为单位的自驾游出行方式受到游客喜爱。

　　（三）“海洋城甜甜湾”项目引爆银城商贸旅游。休闲、购物场所在元旦假日期间人气旺盛，海洋城、万达广场等休闲、购物场所人流量大。

　　（四）假日旅游安全有序。元旦期间，全市各旅游部门切实加强辖区内交通安全的监督检查，加强与宣传、交通、公安等部门协调配合，充分运用媒体和网络以及电子显示屏、手机短信等各种渠道，滚动发布交通疏导和旅游安全提示，高密度、全覆盖地加强旅游返程引导服务，未发生严重交通情况。益阳市外事侨务旅游局每天都严格落实干部到岗值班制，全天候接听受理旅游投诉电话，切实为游客创造一个文明、健康、有序的旅游环境，实现”安全、秩序、质量、效益“四统一的目标。

　　（五）近日，由湖南益阳平安国际旅行社主办的“益山益水，益美益阳”2018益阳旅游资源推介暨全国供应商交流联谊会在皇家湖生态旅游度假区举行。来自全国各地的近百家旅游供应商参加推介。按照文化生态旅游融合发展的思路，当地推出了三条精品线路，即以皇家湖度假区、云梦方舟度假区、南洞庭湖为主的湖区生态旅游线路；以茶马古道景区、云台山、龙泉洞景区、雪峰山脉为主的山区旅游线路；以益阳中心城区甜甜湾、会龙山佛教文化院、鱼形山水库、黑茶博物馆为主的运动休闲体验线路。这几条线路各有特色，可满足不同需求的游客自由选择。

　　（六）各景区举办多种节庆活动，吸引游客。元旦期间桃花江竹海风景区首届激光水幕秀暨国际梦幻灯光节开映，水幕秀精彩连连，让人大饱眼福。12月31号晚23:00-次日01:00，海洋城甜甜湾乐园免费向所有市民开放，吸引大批市民们免费体验甜甜湾摩天轮、四季水生活、海洋馆等项目，此外，海洋城31号晚举行的跨年演唱会更是集聚了大批游客。

　　三、假日期间旅游安全应急和投诉情况

　　元旦假日该市未发生一起旅游安全交通事故和游客投诉。

　　（益阳市外事侨务旅游局 供稿）