唐敏，是湖南海外旅游张家界公司的专职导游，这个年轻秀美的女孩，以全部的热情投入到导游接待工作当中，始终牢记着湖南海外旅游“服务无止境，支持恒久远”的精神面对每一个客户，屡获游客好评。

湖南海外旅游张家界公司在2014年2月1日至2月5日接待了一行21人来自潮州的团队；2014年3月22日至3月26日接待了一行21人来自北京的团队，这两个团队都是由唐敏负责接待。

唐敏在带团期间始终保持热情大方的态度，工作认真心细。不论是潮州游客可能遭遇到春节期间湖南景区人潮拥堵的问题，还是来自北京的游客在旅游过程中因为生活习惯差异而产生的不便，唐敏都做好了细致的准备并提前制定了应急方案，最终完美的解决了带团过程中实际遭遇的困难。

当这两个团队顺利的结束了在张家界和凤凰的游览回去后，客人很快就寄来了表扬信和锦旗，对湖南海外旅游导游员的服务提出了高度的赞许，在表扬信中，游客写到“这是我见过的素质最全面的导游，充分体现了贵公司的实力，让我们大家玩得很开心。”

给每一位来湖南旅游的外地游客留下最美好的印象，为每一位前往境内外的湖南游客提供最优质的服务！这，就是湖南海外旅游在日益激烈的市场竞争中始终不变的宗旨，也是每一位湖南海外旅游的员工最坚定的信念。